Kalite Politikamız

Alpha Refractory LLC ailesi olarak, “Dünyaya Saygılı, Dünyada Lider” vizyonumuz doğrultusunda; kaliteli üretimi yalnızca bir hedef değil, aynı zamanda sürdürülebilir başarımızın temeli olarak görmekteyiz. Amacımız, müşterilerimizin kaliteye dair tüm beklentilerini aşan, dayanıklı, güvenli ve güvenilir ürünler geliştirmek, üretim süreçlerimizi en yüksek standartlarda yürütmek ve satış sonrası hizmetlerde maksimum memnuniyet sağlamaktır.

Tüm faaliyet alanlarımızda, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde gerekli kaynakları sağlayarak sürekli iyileştirme ve gelişim anlayışıyla çalışmayı taahhüt ediyoruz. Kalite yönetim yaklaşımımız sadece belgeye dayalı değil, kurum kültürümüzün ayrılmaz bir parçasıdır.

Bu doğrultuda;

• Ürün ve mühendislik danışmanlık hizmetlerimizin müşteri şartlarına tam uygunluğunu sağlamak ve müşteri memnuniyetini kalıcı şekilde artırmak,
• Toplam Kalite felsefesini benimseyerek takım ruhu ile şirket ve birim hedeflerine ulaşmak,
• Yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımları teşvik ederek sürekli gelişimi desteklemek,
• Ulusal ve uluslararası standartlara, ilgili yasal mevzuatlara tam uyum sağlamak,
• Risk ve fırsatları değerlendirme odaklı bakış açısıyla iş süreçlerimizi gözden geçirerek performansımızı artırmak,
• Dijital çözümleri ve veri yönetimini kullanarak süreç verimliliğimizi uluslararası düzeyde rekabet edebilir seviyeye taşımak,
• Tüm çalışanlarımızın ve paydaşlarımızın kalite bilincini geliştirmek, bu bilinci sürdürülebilir hale getirmek,

en temel kalite ilkelerimiz arasındadır.

Kalite politikamız, sadece mevcut başarıyı korumak için değil; sürekli iyileşme, gelişme ve sektörel liderlik yolculuğumuzda bize yön veren bir pusuladır. Alpha Refractory LLC olarak; kaliteyi tüm süreçlerimize entegre ederek, müşterilerimiz, çalışanlarımız ve iş ortaklarımız için sürdürülebilir değer üretmeye kararlıyız.